Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden voor deelname aan bewegingsanalyse, trainingen en workshops

Saskia Heijkants – Bewegingsanalist & Fysiotherapeut, Woerden
Versie: 28-11-2026

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Saskia Heijkants, gevestigd te Woerden. Hieronder vallen onder andere bewegingsanalyses, fysiotherapeutische consulten, particuliere trainingen, profielsessies en workshops.
Door het maken van een afspraak of het deelnemen aan een activiteit ga je akkoord met deze voorwaarden.

Saskia Heijkants is geregistreerd in het Kwaliteitsregister Fysiotherapie NL (KRF NL) en aangesloten bij het KNGF (Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie). Er wordt gewerkt volgens de actuele professionele richtlijnen, kwaliteitsnormen en de beroepscode van het KNGF.

2. Locatie van de sessies

De sessies vinden plaats in het pand van Health and More, Plompmolenlaan, Woerden.
Dit is een verzamelgebouw met een gezamenlijke wachtkamer. Bij aankomst kun je plaatsnemen aan de grote tafel op de begane grond, tenzij anders aangegeven.

Workshops en externe trainingen kunnen plaatsvinden op een vooraf overeengekomen externe locatie.

3. Duur en inhoud van de sessie

De eerste afspraak voor een bewegingsanalyse of particulier traject duurt 60 minuten en is gericht op het in kaart brengen van oorzaak, gevolg en passende oplossingen voor jouw hulpvraag.
Vervolgafspraken duren eveneens 60 minuten, afhankelijk van het gekozen traject kan soms worden afgeweken.
Voor workshops, groepssessies en gastlessen wordt de duur vooraf overeengekomen.

4. Tarieven en betaling

Betaling vindt direct na de sessie plaats, tenzij vooraf anders overeengekomen.
Je ontvangt de factuur per e-mail.
Bij een aanvullende verzekering kun je de factuur voor fysiotherapie zelf indienen bij jouw zorgverzekeraar. Vergoeding is afhankelijk van jouw polisvoorwaarden.
Tarieven voor particuliere trainingen, analyses en profielsessies zijn inclusief btw.
Tarieven voor gastlessen, gespecialiseerde modules en docentschappen zijn exclusief btw.
Voor trainingen, workshops of sessies op externe locatie kunnen reiskosten en eventuele locatiekosten in rekening worden gebracht.
Bij niet-tijdige betaling kunnen administratie- en incassokosten worden doorberekend conform wettelijke bepalingen.

5. Annulering en no-show

Annuleren kan kosteloos tot 36 uur vóór aanvang van de afspraak.
Bij annulering binnen 36 uur of bij niet verschijnen wordt de volledige sessie in rekening gebracht.
Bij overmacht (bijv. ziekte of calamiteiten) wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland of een redelijke regeling getroffen.

6. Privacy en gegevensverwerking (AVG)

Voor een goede uitvoering van de analyse, training of behandeling worden administratieve en – indien noodzakelijk – medische gegevens geregistreerd.
Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Het volledige privacybeleid, met informatie over je rechten, bewaartermijnen en gegevensverwerking, is beschikbaar op de website of kan op verzoek worden toegezonden.
Gegevens worden nooit gedeeld met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

7. Gebruik van faciliteiten en hygiëne

Draag schoon schoeisel in het pand en in de behandelruimte.
Toiletten en kleedkamers worden dagelijks schoongemaakt; laat deze netjes achter.
Neem persoonlijke bezittingen mee de behandelruimte in; laat niets achter in de wachtkamer.
Meld het wanneer faciliteiten, materialen of omstandigheden niet naar wens zijn.

8. Aansprakelijkheid

Deelname aan analyses, trainingen en workshops is op eigen risico.
Saskia Heijkants is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Bij sessies op een externe locatie gelden tevens de lokale veiligheidsvoorschriften en de regels van de betreffende sportbond.
Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid, die van eventuele paarden, en die van omstanders tijdens praktijksessies.

9. Klachtenregeling

Bij klachten wordt gestreefd naar een oplossing in onderling overleg.
Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de klacht worden voorgelegd aan de klachten- en geschillenregeling van het KNGF, waarbij Saskia Heijkants is aangesloten.
Door de registratie in het Kwaliteitsregister Fysiotherapie NL (KRF NL) wordt gewerkt volgens landelijke kwaliteitseisen en professionele richtlijnen.
Informatie over de klachtenprocedure en geschillencommissie is beschikbaar via het KNGF en kan desgewenst worden verstrekt.

10. Overmacht

In geval van overmacht, zoals ziekte of andere onvoorziene omstandigheden, is Saskia Heijkants gerechtigd afspraken te verzetten of te annuleren zonder dat er recht bestaat op schadevergoeding.

11. Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Saskia Heijkants behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en geldt voor toekomstige afspraken.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.